新年伊始，市地税局国税地税联合办税服务厅16个办税窗口全部上线评价系统，有效促进了联合办税服务厅的高效有序运行。一是首问责任制落实“看得见”。纳税人可通过评价系统显示屏了解税务人员的姓名、工号、照片、服务星级等信息，有利于督促窗口税务人员严格落实首问责任制。二是满意度评价“触得到”。在业务办理结束时，通过触屏式显示屏对税务人员当场进行满意度评价。